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佐宣揭秘美发行业股份制的3大弊端及如何解决

时间:2016年08月23日 信息来源:本站原创 点击: 加入收藏 】【 字体:

股份制说白的就是合伙人制度,是目前美发行业通行的一种分配制度,这种制度起源于发廊对发型师的高度依赖,为什么美容行业没有把美容师变成股东?

这种制度也是发廊老板无奈的选择。

但是,这么多年过去了,如何客观评价股份制?股份制是否到了该变革的时候。

佐宣揭秘美发行业股份制的3大弊端及如何解决

美发行业的历史

纵观整个美发行业的发展历程,股份制也是近20年来的一个产物,1995年以前的绝大多数发廊,基本上以个体经营为主,大部分是停留在师父带徒弟的传统模式,这里面有很多客观的因素决定了当时的业态模式(包括经济和文化背景)。

随着中国整个经济大环境的复苏,发廊也如雨后春笋般地快速增长,不管是门店的数量,还是从业人员人数的暴增,1995年——2005年这其中的10年,可以谓之为美发行业迅猛发展的黄金10年,现在存活下来的绝大多数连锁店,多是在这个阶段抓住了时代的机遇,迅速抓住了圈地、圈人的市场先机。

美发行业之所以在这个黄金10年有那么大的发展,这里面有两个客观因素:一个是收费价格高(烫染),另一个就是员工非常好招。

从主观的角度来说,发廊老板的经营管理能力和股份机制的改革,也是推动了当时连锁店迅速成长一个很重要的因素。

换句话说,今天的市场环境,谁要能够重新建立100家或者几百家的连锁店,其难度已远远超过当时市场环境的10倍、甚至上百倍。

随着市场逐步走向成熟,发廊之间的竞争愈演愈烈,对于人力资源的争夺和资源之间的相互整合,尤其显得更加重要,股份机制演绎的方式也在不断地推陈出新。

股份制的产生的原因

之所以股份机制会引起大部分发廊老板的热衷,其中有几个非常重要的原因:

第一:老板的时间精力有限,经营管理的工作繁忙,特别是当店面数量不断增加的情况下,一个人要想承担经营管理的所有事物,必然会导致力不从心,其结果自然是效率低下,因此选择挑选一些股东合伙人,分担经营管理各个版块的工作,同时降低投资的风险;

第二:部分优秀发型师业绩较高,老板将部分股份转让出去,目的是希望能够稳定优秀发型师、抱团共同发展;

第三:按照通常的规律,一个人成了股东之后,其工作的积极性会大幅度提高,责任感和潜能都会被激发,因为投资入股之后,更期望从中得到利润红利,主人翁心态和意识会增强;

虽然股份机制的引进对于分工协作和积极性调动有非常大的刺激性作用,但这里面也会引发很多矛盾……

比如说:股份分配比例不够合理、岗位职责界定不够清晰、管理岗位工资不合理、参与决策的股东意见很难统一、股东之间相互推卸责任、发廊不盈利导致股东信心受挫……等等一系列矛盾。

股份制的固有缺陷

佐宣揭秘美发行业股份制的3大弊端及如何解决

初衷是为了提升整体运营效率,结果参与的人多了,反而暴露出股份机制并不是解决发廊经营管理的万能药!

我为什么得出这个结论,有几个方面的原因……

第一:发廊股份制的初衷,是为了将利益与更多的人绑定,激发动力、化解阻力,而动力并不代表能力!你有意愿做好,并不一定代表你有能力做好!这两者是两码事!

如果一家店发型师的技术能力和水平,都不够驾驭所定位的客户群体,10个客人有8个不满意,即使你全员股份化,最终也逃不过发廊亏本的局面。

第二:员工一旦被引导到投资分红这种思维定势,就意味着将员工的集体欲望给放大了,个个争相投资做股东、坐享分红渔利,跻身管理岗位、发展分店、盲目扩张。

最可怕的是很多发型师受了部分发廊老板所谓“发展连锁”思维的影响,不去反思收入不高的真正原因在于自己的业绩不高,业绩不高在于自己的做客能力有限。反而认为只有做了老板,或者成为股东才有钱赚,忽略了自身优劣势特点的客观分析,定位发生偏移,本来适合往技术方向发展的,盲目转型到经营管理,结果越走越偏。

第三:股份结构越复杂,对于彼此之间分工合作和专业化程度要求越高,一旦出现某一个链条断裂或配合失调,很容易导致发廊利润下滑。

股份结构越复杂,最难以平衡的是“比例的合理分配”,而每一个人都希望自己能够占更高的股份比例,一旦认为不合理就会产生消极怠工,或者萌发独立单干的念头,内耗开始产生。

不管是那种股份机制,都必须离不开一个前提……

这个前提就是发廊要有足够的盈利,而盈利水平如何,只取决于店里资产型的发型师创造的利润,是否高过负债型发型师亏损的部分。高于则盈利,低于则亏损。

资产型发型师和负债型发型师

那么如何界定什么是“资产型发型师”?什么是“负债型发型师”?

很简单的一个方法可以算出来:

假如说这家店的房租是1万元,水电、生活费、杂费等相对固定开销是1万元,管理人员工资6000元(店长、技术总监、前台),这家店一共有6个发型师、6个助理和技师(助理和技师的平均工资2500元)。

房租加其他开销,再加上管理工资一共是2.6万元左右,平均到6个发型师的成本就是每人4300元左右,再加上助理技师的工资2500元,相当于围绕一个发型师服务的成本就去到6800元。

如果一个发型师一个月做了1万块钱业绩,老板发了他3000元工资(按30%计算),那等于他为店里创造了200元毛利润(还不算装修折旧费和产品成本)。

显而易见,这家店面资产型发型师的临界点在1万块钱这条底线。如果计算装修折旧费,那可能临界点会达到1万2,甚至1万3左右。

当我把这个数字和很多连锁店的发廊老板去算的时候,他一下子就明白了为什么店面开得越多,亏损店越多,原因在于店面发展的速度已经远远超过了发型师的成长速度,欲望膨胀导致“负债型”的发型师越来越多,结果亏损店面增加。

员工的欲望已经被股份机制给引爆了,却忘记了做客能力提升才是支撑一家店业绩的根本!

都想着去靠投资入股分钱,钱从哪里来啊?

佐宣总结:

发型师特性决定了他的个体化经营属性,因此,要彻底激发发型师积极性,走合伙人模式或者股份制基础上的合伙人模式或许是一个解决办法。

 


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(作者:佚名 编辑:网站编辑)

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