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一个让美发店开业爆满的活动策划方案

时间:2016年07月22日 信息来源:本站原创 点击: 加入收藏 】【 字体:


从经营者的角度来说,美发店的开业活动的确是不可或缺的重要组成部分。但不管活动是否能取得较好的效果,他都只是经营的一部分,而不是美发店的全部。更不应该把做活动当做美发店的救命稻草或者包治百病的灵丹妙药。因为活动有时候也是一把双刃剑,用得好则让业绩蒸蒸日上,用不好则容易带来弊端。是对是错,则完全取决于你是否能够准确把握……你家发廊经营的现状和所处的阶段。

一个让美发店开业爆满的活动策划方案

从活动设计的目的来说,一般分为三种类型的活动:

提升客流量的活动、提升客单价的活动、既提升客流量又提升客单价的活动。

从活动设计的原理来说,一般也需要考虑三个层面:

如何让顾客受益、如何让员工有动力、如何让发廊有利润。

鉴于这段时间很多发廊老板咨询我关于开新店如何做活动的问题,我就拿出一个案例来抛砖引玉,开启一下大家的思维。但我在这里必须提前申明,这个活动是有前提条件的,千万不能盲目乱套,一定要依据你家发廊的实际情况仔细推敲和斟酌!

对于一家新开业的发廊,最重要的还是要有客流量,如果没有足够的客流量,员工高涨的士气和斗志很快就会被冷清的场面给冲淡、给磨灭,所以我们首先把这种活动定义为“客流量”的活动。

活动的内容分为2个部分……

活动一:来店里洗头的客人,在他买完单的时候,由前台收银送他10张免费剪发卡(用卡片形式做的),凭这种卡过来消费的顾客只需要支付洗头钱,卡片上面签上发型师的名字或工号。

剪发卡的有效期用手工填写,其中9张有效期为7天。(目的是让顾客送给他的亲人和朋友)

另外一张剪发卡有效期分男客和女客而定,男客有效期为1个月,女客有效期为2个月。(目的是让他本人来消费)

活动二:来店里洗剪吹的客人,在他买完单的时候,前台收银送他10张免费洗头卡,凭这种卡来店里消费的客人完全免费,不收取一分钱。

洗头卡的日期也分为两种方式填写,其中9张有效期为2天。(目的是让顾客送给他的朋友)

另外一张可以设定在3天,也可以设定在5天,最好不要超过7天。(目的是让顾客本人得到实惠)

亲爱的朋友:你看出来这个活动的玄机和奥妙了吗?

很显然,这个活动的目的是为了发展满意的顾客帮我们去客带客,广泛和大量地帮我们去宣传,影响到他的朋友圈。

剪发卡的时间为什么要设定在7天以内?洗头卡的时间为什么要设定在2天以内?这些都是和消费周期和消费频率相关。大部分客人不可能因为想占你这点小便宜,天天跑到你家发廊去洗头;即使剪发,他也不可能两个星期来剪一次。

假如说你第一天接待20个剪发客人、20个洗吹客人,按照50%的概率计算,有10个剪发的客人、10个洗吹的客人接受了你的免费卡,是不是意味着你派出去了100张剪发卡、100张洗头卡?再按50%的有效回头率,是不是增加了50个剪发的客人、增加了50个洗头的客人?

假如说你第二天的客流量是60,其中30个剪发、30个洗吹,你继续这样循环,是不是又送出去150张剪发卡和150张洗头卡了?

连续循环一个星期或者半个月,请问你家客流量会上涨到什么程度?

我想这个数字算出来很多老板都会觉得不可思议!

但活动归活动,这里面还是需要很多环节去支撑,否则不仅会弄巧成拙,更有可能会一败涂地!

做这种类型的活动需要几个方面的基础去支撑,否则一般情况下我并不主张发廊老板轻易使用这种方案!

在活动之前,有几个重要的问题你先要问清楚自己……

一个让美发店开业爆满的活动策划方案

第一:你家发廊助理的洗头技术是否到位,如果洗头方面的技术和服务品质不够过硬,建议你不要轻易去碰。

第二:你家发型师各方面的技术功底如何,吹风、裁剪的技术是否过硬,否则吹的越多、剪的越多,死的越快。

第三:你家助理的沟通能力如何,你家发廊有哪些加收项目,这些项目的成交率是否能弥补你这个阶段的水电和物料基本费用。

第四:你家发型师的沟通能力如何,吹变剪、剪变烫等项目开发的能力如何,成交的比例和概率是多少。

第五:你如何将这些客人引导到办理会员卡,办卡的比例能够达到多少。

第六:免费的剪发卡只收了洗头钱,发型师和助理的记账方式怎么平衡。洗头卡完全不收费,助理和发型师的工资怎么计算,这些你都要提前和员工商量好,把道理和员工讲清楚,争取获得他们的支持。

一个让美发店开业爆满的活动策划方案

第七:你作为老板,你愿意牺牲眼前的利益来获取前期的客流,你预算的底线是多少。客流量的问题是解决了,员工其他项目产值的绩效如何来考核,考核的标准应该去到哪里。

7个问题你都要认真思考清楚,否则即使你短期内获得了大量的客流,根本的问题如果不解决,最终伤害的还是你自己!

我曾经和一个发廊老板开玩笑,如果全广州市都知道你家发廊洗头是免费,你还用担心你的发廊没钱赚吗?

玩笑归玩笑,我只是想开启一下这位老板在经营上面的一些思维,虽然这个玩笑有些极端,但我是想告诉他一个道理……发廊不是所有项目都是赚钱的,客人是进来了,能不能产出价值、能不能留住顾客,最终还是由你家发廊的技术和服务说了算!

我给大家的这个活动其实还有一个非常重要的环节,我不知道各位有没有真正看明白?

为什么我说的剪发卡和洗头卡是在客人买完单之后才能送出去?为什么不是派店里的员工满大街追着逛街的人一摞一摞的送?

原因只有一个……那就是必须建立在顾客对你家发廊技术和服务非常满意的前提之下,这种活动才可以去做,这种活动才会产生真正的好效果!

 


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(作者:佚名 编辑:网站编辑)

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