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佐宣分享美发店实战经营管理秘籍,投资管理美发店人士必看

时间:2016年07月21日 信息来源:本站原创 点击: 加入收藏 】【 字体:

我们今天分享一些有实战经验的管理策略吧,更供那些有意投资并管理美发店的人士参考。 

佐宣分享美发店实战经营管理秘籍,投资管理美发店人士必看

推荐经营形式:股份制 
  陈先生说,当时想到的合作形式就是股份制,7个人,一人投资5万元。每个人都是股东,既是技术人员也是管理人员。 
  这样的做好处是减少了人才尤其是核心骨干人才的流失,增强了团队的稳定性;同时使每个人都有很强的责任心,做每件事情或者每个决定之前都会想到自己是店的一份子。  
  在店里工作的还有一些在培养的美发师,陈先生介绍,等他们的业务量做大了,也可以让他入股。
推荐财务管理:分红、学费、基金一个都不少 
  陈先生说,他们有一套比较合理的财务管理制度。每个月的流水提出10%分红、5%的学习费用,10%是再发展基金,要开的投资15万的新店就是用的这笔发展基金投的。之所以建立这样一个发展基金,也是当初考虑到,如果下一步发展有分歧,股份、利益方面也将产生分歧,这样不利于公司发展。有这样一笔基金,在有一些项目要做的时候,基本能做到少数服从多数,使有利于公司发展的项目得以顺利进行。在国内国外有学习机会,联系学习机会,专款专用。例如9月在法国,学费1天在500元左右,或者国内学习。 
推荐培训机制:”“兼修 
  当一个美发师面对一个老客户时,脑袋里如果总是每次做的同样的发式,那是很可怕的。美发行业从一定意义上说是个有艺术特点的美丽产业。它追求的不仅仅是美,也是,在陈晓松的店里,每月流水中有5%是用来进行员工培训的。学习的方式大致4种:送到国外参加一些行业发布会及行业培训;在国内参加培训;去同行那里取经;订阅国外最新的美发杂志。最近,店里的一个同志就要远赴法国学习了。通过这些手段,使店里的美发师能尽快把握潮流。 
   对于很多人来说美发行业并不陌生,因为它在我们生活中随处可见,正如前文说的,它虽然不像有的人理解的暴利,利润只有20%~30%,但是一年收回成本也足以证明其投入产出了。一些从事这个行业的人士总结出了一些成功秘籍,供有意投资并管理美发店的人士参考。 

秘笈一:选址合理 
  独立一楼临街店铺或商场商铺,但对于自己创业的不妨选住宅小区里的社区商铺,既便利租金也相对便宜。周边环境卫生、清洁和美观相当重要,如果与杂货店、饮食店、机械修理店为邻生意将大幅锐减。
秘笈二 :良好软件 
  ·服务亲切、态度良好  
  ·技术高超、领导流行  
  ·品牌形象信用可靠  
  ·客情关系融洽,把顾客当朋友  
  ·提供丰富的专业资讯 
  ·服务快速、不必等太久  
  ·和上下班时间不冲突  
  ·制度流程系统化
  ·价格合理公道  

秘笈三:可靠硬件 
  ·店面外观:与美发店相称的现代明亮的店面形象,让人有一种流行、新潮的感觉。 
  ·门口:清洁、易进出,价格标示清楚,以照片、海报加深印象。 
  ·柜台:待客有耐心、周到,妥善保管顾客的寄存物品,结账快速准确。  
  ·等候区:舒适的座椅,提供杂志、报纸以供消遣。  
  ·操作区:舒适的座椅,干净毛巾和干净地面。  
秘笈四:进行顾客管理  
  1.用心为顾客服务 :为每个顾客登记,做好服务追踪。 
  2.教育及引导顾客  
  3.建立并运用顾客档案 :新顾客增长率是多少? 老顾客流失率是多少? 哪些是忠实顾客? 哪些是过路客? 哪些是心血来潮型的顾客? 感谢忠实顾客的捧场 。加强选择性顾客的向心力 。拉近心血来潮型顾客的距离 ,与过路客攀点关系。  

入行箴言:能吃苦耐劳 
   唤醒服务意识,舍得为技术精进而投资 

开店预算:以开在商务写字楼里的面向白领的中档美发店为例,需要投资 
  房租:15万/年(建筑面积130平方米)
  装修:7万 
  设备:7万(需要长期更新) 
  人员工资:大工5000/人均月,助工1000/人均月 
  水电:2000/月 
  其中房租占30%、员工工资30%、物料成本10%、其他10%、利润20%


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(作者:佚名 编辑:网站编辑)

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