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老板必看——佐宣告诉你开美发店最大的成本是什么

时间:2016年07月14日 信息来源:本站原创 点击: 加入收藏 】【 字体:

我是ZOISHA佐宣美容美发造型加盟的资深分析师,今天要和各位美发老板沟通一个问题:在开美发店的过程中,你知道发廊最大的成本是什么吗?

老板必看——佐宣告诉你开美发店最大的成本是什么
 

答案有很多种。

 

有人说,发廊最大的成本是房租,有人说,发廊最大的成本是工资 ....

 

其实,真正的成本并不是这些!

 

》房租的成本我们没办法改变,业绩做高了,房租比例自然也就下降了

》员工工资比例差不多占了大部分发廊业绩的45%-50%,比例确实也不低,但当你的整体业绩上去的时候,利润是不是也跟着在一起增长?

 

所以.....

 

发廊最大的成本是....没有经过训练的员工!

老板必看——佐宣告诉你开美发店最大的成本是什么
 

不仅是发廊,任何一个行业都有这样的规律!

 

没有经过训练的员工,每天在得罪多少客人?每天在损失多少看不见的业绩?

 

》多少客人是因为来吹一次头发之后,从此把机会留给了另外一家发廊.

 

》多少客人是因为来剪了一次头发之后,愤然转身去投奔另外一家发廊.

 

》多少客人是因为烫了一个头发,染了一个头发之后,从此再也没有出现过....

 

》多少人带着情绪去帮客人洗头,一听没有加洗发水价格,没有消费套餐就马上变脸,不是马虎了事,就是随便乱洗几下,随便乱搓一下...

 

》多少人一看到马上轮的是自己吹风,不是上洗手间就是说没有时间...

 

》多少人一看到客人回来返工,不是装作没看见,就是找各种各样的理由和借口来拒绝服务...

 

》多少劝客人做头发吹的天花乱坠,做出来的结果却一塌糊涂.....

 

》多少人在你家发廊工作了1年,2年,甚至3,5年,一个月下来业绩报表上的指定客数却寥寥无几,少得可怜.....

 

.......

 

 

希望引发大家的思考,将发廊管理的重心调整到最原始和最基础的2个点....那就是“技术”和“服务品质”。

 

没有扎实的技术功底,在多的营销和活动方案只能加速美发行业的退化.....

没有发自内心的真诚服务,客人迟早会将他的钱包投向你的竞争对手.......

 

离开了最基本的技术和服务,一切都是神马!一切都是浮云!

 


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(作者:佚名 编辑:网站编辑)

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