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美发加盟店老板如何组织员工学习

时间:2016年07月01日 信息来源:本站原创 点击: 加入收藏 】【 字体:

我们都知道,学习才能进步,尤其是美发这种技术活。员工只有通过不断学习,不断汲取新知识,积累经验,熟能生巧,加强创新意识,才能真正提高自身的技术水平和服务品质。否则,停滞不前将导致落后,并遭淘汰,员工个人如此,店铺也如此。我们的事业要发展,就需要优秀的人才,人才来自哪里?除了外聘,另一重要手段就是内部栽培。如何栽培,学习是唯一的途径。因此,组织员工学习,是提高店铺整体技术服务品质的重要手段,也是店铺不断向前发展的根本动力。

美发加盟店老板如何组织员工学习

然而,根据我的了解,很多美发店的老板、店长并非不知道员工学习的重要性,而是无法真正有效地令员工进行学习。为解决这个问题,下列我为大家提供几点建议方法,以供参考。

方法一:制造梦想

美发加盟店老板如何组织员工学习

为有效地促进员工进行学习,我们首先要给员工制造梦想,同时给员工提供实现梦想的各种不同方案,让他们各自为了实现心中的梦想而不断努力,不断学习,成功规划自己的职业生涯。

众所周知,我们每个人心目中都存在一个或大或小的梦想。如何让梦想成真?除了个人的努力之外,另一重要因素就是他人的正确指引和帮助。很多时候,我们的员工,不管是发型师、技师,还是或助理,他们不是没有梦想,而是在长期的工作当中,不懂怎样好好规划自己,提升自己,导致梦想越来越模糊。这个时候,就需要我们的指引和帮助,给他们制造梦想,提供实现梦想方案,让他们带着目的工作,有重点地生活。

曾经,我是这样和一位助理进行沟通的:小王,我发现你做事情特别认真,很受顾客欢迎。你是带着什么梦想和理想参加工作的呢?哦,原来你的梦想和理想都是和我一样的,想多挣点钱报答父母,想干一番事业证明自己。那么,你现在当助理一个月能赚到多少钱?啊?才一千多啊,这样要想达成你心目中的效果,显然有难度的。小王啊,你觉得当助理是你的人生终极目标吗?再过一年两年,你的收入能提高多少?长期下去,你能实现你的梦想理想吗……我觉得,你人长得漂亮,沟通有水平,工作又勤快,学习能力也很好,如果去学习当发型师,一定不比别人差,你知道,发型师的收入可是助理的好几倍,身份提高和花钱的感觉可是截然不同的。

果然,聪明的小王不仅立即意识到自己的成长问题,还进一步利用她人为榜样,走出一条属于自己的路。之后,不需要他人提醒,她已经懂得如何通过学习来一步步实现自己的梦想。

方法二:同行对比 

美发加盟店老板如何组织员工学习

然而,有些情况下,当我们给了员工梦想和方案之后,他们仍然无动于衷,该怎么办?这个时候,我们有第二招,就是进行同行对比,激励员工的动力,由此发奋起来。

一次,我就对店里的一位发型师小强这样讲:小强啊,最近听说,我朋友店里有一位发型师,人长得不怎么样,口才也不是很好,可是他每个月平均业绩能达到七八万。经过仔细了解,原来这个人的最大优势是技术。他本身不仅技术精湛,还常常到其他省市进修,总能把最时尚潮流的东西及时提供给顾客。小强啊,我建议你也不妨出去学习学习,我想,以你现有的形象和口才,如果在技术上稍为加强,一定有意想不到的收获……

我们要时时刻刻提醒员工,为什么有的助理在两年之内就成功晋升为发型师?为什么有的发型师有能力购买私家轿车?购买楼房?甚至当起大股东、大老板?通过对比,让我们的员工明白一个真理:只有通过学习,不断提高自身的技术技能和服务品质,才能形成优质的服务品质和坚实的经济基础,才能逐渐接近或实现人生的目标和梦想。

方法三:营造痛苦

美发加盟店老板如何组织员工学习

我们的店铺其实还存在这样一部分员工,制造梦想的方法对他们来说不起任何作用,激励方法也无济于事。这时候,我们就必须给他们适当营造一些“痛苦”,让他们为了逃避而选择学习。

所谓营造痛苦就是找准员工各自身上的软肋,譬如,看看他们一生当中什么事情最重要,最在乎,然后一“刀”插进去,在“伤口”上撒把盐,一定会醒悟的。我们知道每个人的生活圈里,总有某些人是他最在意的,父母、孩子、兄弟、女朋友等等,只要找到他们的“穴位”,营造痛苦的方法运用就成功了一半。

比如,以前我见过的一位员工,没有一点事业心,整天吊儿郎当。但是,他有个特点,非常非常喜欢他的女朋友,简直爱她胜过爱自己。于是,我就对他说,阿强,你爱你女朋友的精神可赞,但是,你现在没有收入低微,没房也没车,你能保证你的女朋友一直喜欢你吗?

如果有一天,你的女朋友因为你的事业无成而离开你,你的感觉将是怎样?

就因为类似这样几个问题,阿强不仅改掉了以往不良的生活态度,还不断地进行技术、经管知识地学习,现在,他已经是三家美发店的老板,更重要的是,当初他的女朋友已经成为现在的妻子,生活甜美依然。

其实,类似这种例子,举不胜举。针对不同员工,可以运用不同的激励方法,让员工自觉地进行学习是店铺管理者的第一要务。因为,只有学习,员工的技术技能才能提高,店铺的整体服务水平才能提升。

 


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(作者:佚名 编辑:网站编辑)

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