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佐宣美容美发加盟店美发师闹情绪了怎么办?

时间:2016年06月22日 信息来源:本站原创 点击: 加入收藏 】【 字体:

美发店老板在开店的过程中总会遇到人员的管理问题,美发师是一个门店的技术核心,万一理发师闹情绪了怎么办呢?我们列举出美发师闹情绪的几大原因,针对问题逐一进行分析。

佐宣美容美发加盟店美发师闹情绪了怎么办?

分配不公

       要想解决这个问题,首先要搞清楚分配问题到底存不存在不公的现象。如果分配机制合理,奖罚分明,一般不会出现这样的问题。由于店长或老板在某些方面出现了偏颇,比如业绩统计不实、有些承诺没有及时兑现等。找到了原因,然后采取公平、公正的解决办法,由分配不公引发的情绪问题就会很容易地解决处理了。


店内环境

       在顾客稀少时,美容院就会寂寞无声、死气沉沉,从而令人压抑、坐卧不安。只要有一个人欢声笑语,便可打破沉闷的气氛,使整个美容院气氛变得轻松愉快。店长应该是一个快乐天使般的人物,能调节气氛活跃气氛,始终控制和营造愉快的院内小环境。如此,美发师就会受到感染,不满或厌烦的情绪就会减少许多。


人际关系

        店长与美发师之间、美发师美发师之间发生各种矛盾,也是美发师闹情绪的一个成因。这就需要在平时注重培养宽广的胸怀,多想对方的长处、多反省自己的不足。店长可以进行有效的调解,化解相互之间的矛盾,维护整体队伍的和谐稳定。

  

顾客的因素

       美发师为顾客服务过程中,很有可能会遇到一些委屈,不方便和顾客直接理论,但是委屈又没有地方发泄出来。店长就可以找其谈心,认真倾听美发师的倾诉,也可以做美发师出气筒。如此,美发师就实实在在地感受到了温暖,委屈或不满也就消失得无影无踪了。

 

       一个人的影响力是相当大的。美发店老板一定要明白,美发师闹情绪很有可能影响到顾客,影响到美发店的效益,所以在对待美发师闹情绪的问题上,也要区分情况,妥善处置。

 


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(作者:佚名 编辑:网站编辑)

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